Terms of Use.
TNGAPとのサービス契約における契約上の根拠です。
最終更新：2026年7月
サービス
TheNewGate Asia Pacific Pte. Ltd.（以下「TNGAP」）は、法人のお客様（以下「クライアント」）に対し、越境コマースサービスを提供します：戦略コンサルティング、コマースソフトウェアのサブスクリプション（makevi global）、およびローカルフルフィルメント（LFF）です。準備中または計画中のサービス（リセール、Exporter of Record）については、提供開始時にサービス固有の規約が適用されます。当社サービスをご利用いただくことは、本規約への同意を意味します。
利用資格
当社サービスは登録済みの法人のみを対象としています。個人消費者はご利用いただけません。クライアントはオンボーディング時に、正確な会社登記情報を提供する必要があります。
支払い
サービス料金は、書面で別途合意しない限り、シンガポールドル（SGD）で請求されます。支払い期限は請求日から30日以内です。支払いが遅延した場合、月1.5%の延滞料が発生することがあります。
責任の制限
TNGAPの責任は、請求（クレーム）が発生した日から遡って直近3ヶ月間に支払われた料金の範囲に限定されます。税関当局による遅延、マーケットプレイスのポリシー変更、または当社の合理的な管理の及ばない事象による損害については責任を負いません。
契約期間および解約
コンサルティングのリテイナー契約およびソフトウェアのサブスクリプションは、合意した請求サイクルに基づき課金され、いずれの当事者も30日前の書面通知により解約できます。フルフィルメント契約は実際の取扱量に応じて請求され、契約終了（ワインドダウン）の条件は各サービス契約において個別に定めます。TNGAPは、すでに提供済みのサービスに対する請求分を除き、早期解約に対する違約金を請求しません。
準拠法
本規約はシンガポール法に準拠します。第8条（紛争解決）に従うことを条件として、シンガポールの裁判所は暫定的・差止的救済についてのみ管轄権を有します。
規約の改定
当社は随時、本規約を更新する場合があります。重要な変更が発効する14日以上前に、クライアントへメールにて通知します。当社サービスのご利用を継続いただくことは、更新後の規約への同意とみなされます。
紛争解決
紛争は、まず誠実な協議による解決を図るものとします。30日以内に解決しない場合、紛争はシンガポール国際仲裁センター（SIAC）の規則に基づき、シンガポールにおいて英語で行われる仲裁により解決されるものとします。
お問い合わせ
本規約に関するご質問は、sg@thenewgate.co.jp までお問い合わせください。